Este 2024, la Unión de Consumidores de Albacete (UCE) celebra un hito importante: 40 años de actividad ininterrumpida, enfrentando desafíos, superando obstáculos y siempre trabajando para defender los derechos e intereses de los consumidores. A lo largo de estas cuatro décadas, hemos logrado grandes avances y alcanzado hitos clave que han beneficiado a la comunidad, convirtiéndonos en un referente a nivel local, regional y nacional en la defensa de los derechos de las personas consumidoras.
Este año cerramos con una actividad frenética, con casi un centenar de demandas judiciales interpuestas en los juzgados y más de 400 personas atendidas. Estas cifras reflejan el esfuerzo constante que hemos dedicado a lo largo de los años para hacer frente a los abusos, la falta de información y la desprotección que aún hoy afecta a los consumidores.
40 años de logros y batallas ganadas
Desde nuestra asociación, hemos trabajado arduamente para mejorar la vida de los consumidores en la provincia de Albacete. Una de nuestras iniciativas más destacadas fue la creación, en colaboración con la Diputación, de la oficina móvil de información al consumidor. Este servicio llegó a los pueblos más pequeños y lejanos, brindando asesoramiento directo a aquellos que no podían acceder a nuestros servicios de otra manera.
Además, hemos luchado y ganado batallas que han marcado una diferencia significativa para la comunidad. Una de las más recordadas fue la eliminación de las tasas de los certificados médicos, una lucha que llegó hasta el Tribunal Superior de Justicia y que permitió a los ciudadanos ahorrar recursos al no tener que pagar por este tipo de certificados.
En el ámbito de la vivienda, hemos impulsado la construcción de más de 500 viviendas de protección oficial, tanto en Albacete como en localidades de la provincia, como Aguas Nuevas, Pozohondo y Fuenteálamo. Gracias a nuestra intervención, hemos conseguido mejorar las condiciones de acceso a la vivienda para muchas familias, un logro que sigue siendo un pilar fundamental en nuestro trabajo.
Otro de nuestros éxitos ha sido la eliminación del sistema de cobro por fracción de tiempo en los estacionamientos de la ciudad, estableciendo el pago por tiempo real, una medida más justa para los consumidores. También conseguimos que las atracciones de la feria tuvieran que incluir un cartel con el precio y el tiempo mínimo de duración.
Compromiso con el medio ambiente y el consumo responsable
La protección del medio ambiente y el fomento de hábitos de consumo responsable han sido una constante en nuestro trabajo, especialmente en los últimos años. En colaboración con la Universidad de Castilla-La Mancha y varios institutos de Albacete, hemos intensificado nuestros esfuerzos con talleres y charlas sobre consumo responsable, buscando sensibilizar a la población sobre la importancia de una economía circular y la reducción del desperdicio de recursos.
Defendiendo a los consumidores frente a abusos
Nuestra labor no ha sido ajena a las batallas contra los abusos de entidades bancarias, aerolíneas y otros sectores. Hemos luchado activamente contra prácticas injustas y abusivas, como las participaciones preferentes, las cláusulas suelo, los gastos de constitución de préstamos hipotecarios y las tarjetas revolving. También hemos defendido los derechos de los consumidores frente a abusos de las aerolíneas, exigiendo compensaciones por retrasos, cancelaciones y cobros indebidos por equipaje de mano.
Un papel clave en los órganos participativos
Durante estos 40 años, la UCE de Albacete ha sido un actor clave en los órganos participativos de la ciudad, como el Consejo Social, la Comisión Provincial de Vivienda, la de Sanidad, los Presupuestos Participativos y la Mesa para la Creación de la Marca AB. Cuchillería, entre otros. Siempre hemos defendido los intereses de los consumidores y abogado por un consumo ético y responsable. Nuestra labor ha estado marcada por la denuncia pública ante las instituciones sobre aquellos temas que afectan a la defensa de los derechos de los consumidores.
Agradecimientos a quienes han hecho posible este viaje
Queremos aprovechar esta ocasión para agradecer a los medios de comunicación que han apoyado nuestra labor y ayudado a difundir nuestro mensaje. Gracias a ellos, hemos podido llegar a más personas y generar conciencia sobre los derechos del consumidor.
Agradecemos también a las administraciones que han creído en nosotros y nos han apoyado a lo largo de estos 40 años. Sin su colaboración, muchos de nuestros logros no habrían sido posibles.
Nuestro más sincero agradecimiento a todas las personas que en estos 40 años han formado parte, con su trabajo y esfuerzo, de esta asociación: juntas directivas, técnicos en consumo, departamento jurídico, marketing…
Pero principalmente, un GRACIAS en mayúsculas a nuestros socios que nos han apoyado y acompañado durante estos 40 años. Sin ellos y la confianza que depositan cada día en nuestro equipo, no estaríamos hoy aquí.
Mirando hacia el futuro
Estos 40 años han sido solo el comienzo de una larga y fructífera trayectoria. Seguiremos trabajando para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, para informar, formar y asesorar a todas las personas que necesiten apoyo en sus decisiones de consumo. También seguiremos denunciando ante la sociedad y las instituciones aquellas situaciones que consideramos contrarias a los derechos e intereses de las personas consumidoras.
Gracias a todos por ser parte de esta historia y por seguir confiando en la Unión de Consumidores de Albacete. ¡A por otros 40 años más!
Unión de Consumidores Albacete 