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Con la llegada de la Semana Santa, miles de consumidores se desplazan dentro y fuera de España. Para evitar imprevistos, es fundamental conocer nuestros derechos y actuar con previsión. Desde la Unión de Consumidores de Albacete recomendamos consultar previamente con el Ministerio de Asuntos Exteriores la lista de países a los que se desaconseja viajar,Sigue leyendo «Semana Santa: recomendaciones para viajar con seguridad y sin sorpresas»

La evolución de los derechos de los consumidores es el resultado de un largo recorrido histórico en el que la sociedad ha ido tomando conciencia de la necesidad de proteger a la ciudadanía frente a posibles abusos en el mercado. Sin embargo, más allá de los avances legislativos, han sido las organizaciones de consumidores lasSigue leyendo «Avances en la historia de los derechos de consumo: el papel de la UCE de Albacete»

Recibir una factura con un importe muy superior al habitual genera preocupación, incertidumbre y, en muchos casos, indefensión. Luz, gas, agua, telefonía… son servicios básicos y cualquier error o incremento inesperado afecta directamente a la economía familiar. Desde la Unión de Consumidores de Albacete (UCE) queremos ofrecerte una guía práctica para analizar la factura, detectarSigue leyendo «¿Te ha llegado una factura demasiado alta? Claves para entenderla y reclamar»

IRYO Y RENFE, compañías de alta velocidad, han tomado la decisión, de no aplicar su política de devoluciones por los retrasos que se deban a las limitaciones temporales de velocidad que Adif está implantando en algunas líneas. Iryo ha decidido y así lo anuncio en su página web, que no reembolsará ningún importe de losSigue leyendo «La Unión de Consumidores, informa a los usuarios del transporte ferroviario ante el anuncio de las compañías RENFE e IRYO de no indemnizar a sus pasajeros por los retrasos»