La Unión de Consumidores, ante el consumo navideño, y con el fin de poder hacer
un consumo responsable, consciente y solidario, os hace las siguientes
recomendaciones:
Calcular el presupuesto del que disponemos antes de salir a realizar las
compras, elaborando incluso listas de la compra, y teniendo en cuenta las personas
a quién va a ir destinadas esas compras.
Intentar abonar en efectivo, en lugar de con tarjeta, ya que de esta forma se evitará
la tentación de gastar más de lo debido.
Comparar precios entre distintos productos y en distintos establecimientos, no
dejándose llevar por la primera oferta que nos encontremos.
Adelantar las compras con respecto a las fechas que se consideran más críticas ya
que, además de existir la probabilidad de que los productos estén a precios más
económicos, pueden realizarse las compras de manera más tranquila y sin agobios de última hora.
Si haces la compra online, debe saber que en este y otros tipos de compras a
distancia cuenta con el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días
naturales sin alegar motivo alguno y sin penalización.
En los productos de alimentación para se puede ahorrar adelantando la
compra, se puedan congelar o almacenar.
Cuando realice sus compras, no olvide exigir ticket de compra y guardarlo en lugar seguro. El ticket de compra es la prueba de la adquisición del producto y le servirá para poder, en su caso, devolverlo o presentar reclamaciones.
Apuesta por el comercio local y producto de cercanía.
Nunca hay que olvidar que en esta época las personas consumidoras tienen
los mismos derechos que en el resto del año, los comercios están obligados a
aceptar los mismos medios de pago que admiten habitualmente, así como a
otorgar las mismas prestaciones que normalmente otorgan, por lo que, si se
admiten en ellos habitualmente tarjetas bancarias, las deben seguir aceptando.
Debe permitirse el cambio del producto o devolución del importe si antes así se
admitían, siempre que no se informe de lo contrario. Asimismo, la garantía
debe ser la misma, cuando sea obligatoria para el producto o servicio.
Infórmese de las políticas de devolución del establecimiento.
Preste especial atención a las normas de seguridad de juguetes y
videojuegos. Antes de elegir un juguete hay que tener en cuenta ciertas
cuestiones como las derivadas de la seguridad del producto, la edad del
niño o la niña, así como los valores y capacidades que éstos pueden llegar
a desarrollar con su utilización.
En el caso de compartir lotería, es muy recomendable dejar constancia
de forma fehaciente, del número que se comparte , el nombre de cada
participante, así como la cantidad que juega cada una de las personas que
comparte el décimo.
Si piensas acudir a una fiesta en Nochevieja, recuerda:
- Compra la entrada en establecimientos de confianza o a través
de intermediarios que te den una absoluta fiabilidad. - Si es posible (y realista), puede ser buena idea comprarlas en el
momento de la fiesta: así evitas problemas como cancelaciones,
entradas falsas… - Si la compras por Internet, asegúrate de que lo haces a través de
las páginas organizadoras del evento, en sitios seguros, lee las
condiciones generales y conserva copia de la transacción. Evita la
reventa. Si se cancela o suspende tu fiesta, exige tu dinero. - Es muy importante fijarse en las medidas de seguridad del sitio donde
se celebre el evento. - La sala debe disponer de al menos dos recorridos de evacuación, que
deben estar reflejados y visibles en un plano Localiza la salida de
emergencia más cercana
Ante cualquier problema o incidencia, debe pedir al establecimiento las Hojas
de reclamaciones y presentar la oportuna reclamación
Unión de Consumidores Albacete 