En el año 2022, coincidiendo con el proceso de fusión de las entidades Liberbank con Unicaja, cientos de clientes de estas entidades en toda España, fueron estafados, mediante el método de Phising, sustrayendo de sus cuentas una media de 2000 euros por víctima.
La Unión de Consumidores de Albacete, a petición de varios afectados, inició los trámites para recuperar el dinero estafado. Tras interponer la reclamación ante la entidad bancaria y negándose ésta a resarcir a las víctimas, eludiendo cualquier tipo de responsabilidad en este asunto, nos dirigimos al Juzgado.
El resultado son estas dos sentencias que, nos dan la razón y que condenan a UNICAJA a devolver el dinero estafado más los intereses legales correspondientes.
Son las primeras sentencias sobre phising que obtenemos y ambas favorables y esperemos que nos sean las últimas ya que esta asociación ha presentado alrededor de una decena de demandas por este motivo.
Animamos a todos los afectados a reclamar y luchar por la defensa de sus derechos y legítimos intereses.
Al mismo tiempo aprovechamos para pedir a las personas consumidoras a que extremen sus precauciones y desconfíen de e-mails, sms o wassap en nombre de su entidad de crédito, ya que estamos viendo que en este último año, han aumentado las estafas por estos medios.
Ante cualquier sospecha, no entres en esos mensajes o enlaces, contacta con tu entidad para confirmar la veracidad de esa comunicación y si finalmente has caído en la trampa, bloquea las cuentas, tarjetas, comunica la estafa a tu entidad bancaria, presenta la denuncia en la Policía Nacional y si necesitas ayuda no dudes en acudir a nosotros.
Unión de Consumidores Albacete 