A las oficinas de la Unión de Consumidores de Albacete, nos están llegando consultas de consumidores que están recibiendo cartas de su comercializadora eléctrica, en la que le comunican que les van a cobrar un “depósito extraordinario” por la guerra de Ucrania.
Desde la UCE, estamos aconsejando a los usuarios que no acepten este cambio de las condiciones de su contrato, ya que es una modificación unilateral del mismo, y la consideramos “abusiva”.
Recomendamos que cambien el contrato con otra empresa comercializadora que no les aplique este ”depósito extraordinario” que en algunos casos supera los 200€, ya que no todas las comercializadora los están aplicando. El cambio de comercializadora es un trámite sencillo y rápido.
En caso de decidir cambiar de empresa comercializadora, comprueben los servicios contratados, ya que a veces hay contratados servicios de mantenimiento y reparación que habría que dar de baja expresamente.
Recordar también, que las comercializadora no pueden en ningún caso cortar el suministro eléctrico si no se acepta este cambio del contrato, sólo puede cortar el suministro eléctrico la empresa suministradora y por impago de facturas.
Antes de tomar cualquier decisión o firmar cualquier documento, si les surgen dudas, pónganse en contacto bien con esta asociación o con cualquiera de los servicios de consumo de la Administración.
Así mismo anunciamos que denunciaremos esta situación ante las autoridades competentes.
Rogamos máxima difusión, ya que pueden ser muchos los afectados por este asunto
Nieves Roncero,
Presidenta UCE Albacete.
Unión de Consumidores Albacete 