La Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular entró en vigor el pasado día 9 de abril. Con ella, los establecimientos de hostelería deberán ofrecer a sus clientes la posibilidad de consumir agua no envasada, agua de grifo de manera gratuita (jarra o vaso de agua) la elección radica en los propios consumidores.Sigue leyendo «Agua del grifo, gratuita en la hostelería»
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Sustitutos del plástico
El plástico por su bajo coste, ligereza, versatilidad y resistencia, ha hecho quedurante mucho tiempo sea el sustituto de otros materiales como la madera, elacero o el hierro entre otros. Es cierto que gracias al plástico hemos podido avanzar en muchos campos, yeso nos ha hecho la vida más cómoda, sin embargo, su uso seSigue leyendo «Sustitutos del plástico»
Formación en la UCLM sobre consumo responsable
La base de toda sociedad nace en la educación y formación de su gente, por este motivo desde la Unión de Consumidores de Albacete, seguimos conscienciados con esta causa y continuamos nuestros talleres, esta vez para los estudiantes de la Universidad de Castilla la Mancha en el edificio Benjamín Palencia, quiénes han podido aprender deSigue leyendo «Formación en la UCLM sobre consumo responsable»
Depósitos extraordinarios abusivos
A las oficinas de la Unión de Consumidores de Albacete, nos están llegando consultas de consumidores que están recibiendo cartas de su comercializadora eléctrica, en la que le comunican que les van a cobrar un “depósito extraordinario” por la guerra de Ucrania. Desde la UCE, estamos aconsejando a los usuarios que no acepten este cambio de las condicionesSigue leyendo «Depósitos extraordinarios abusivos»
15 de marzo; Día Mundial de los Derechos del Consumidor
El 15 de marzo de 1983 se celebra por primera vez el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, fecha del vigésimo aniversario del discurso del presidente americano John F. Kennedy, quien por primera vez ofrecía una visión acerca de los derechos de los consumidores. Su famosa frase “Consumers by definition, include us all” (consumidores, por definición, nosSigue leyendo «15 de marzo; Día Mundial de los Derechos del Consumidor»
Consultas y reclamaciones 2021
Albacete, 14 de febrero de 2022 La Unión de Consumidores de Albacete, durante el año 2021, ha prestado su servicio de atención de consulta, reclamaciones, asesoramiento judicial y presentación de demandas ante los Tribunales de Justicia. No sólo se ha atendido de forma presencial en nuestras oficinas, sino que cada vez más y por motivos evidentes,Sigue leyendo «Consultas y reclamaciones 2021»
No al uso de los productos de plástico de un solo uso
El objetivo es retirar del mercado de los productos de plástico de usar y tirar para los que ya existen alternativas. Estos productos no son biodegradable sino fotodegradable, lo que quiere decir que se descomponen lentamente en pequeños fragmentos conocidos como microplásticos. En concreto, los productos cuya venta queda prohibida según la directiva europea del pasadoSigue leyendo «No al uso de los productos de plástico de un solo uso»
Garantía de los productos de segunda mano
En primer lugar hay que diferencias entre si se ha comprado en una empresa dedicada a la venta de bienes de segunda mano o si por lo contrario lo hemos adquirido a un particular. Si lo hemos adquirido en una empresa, el vendedor deberá responder de las faltas de conformidad que se manifiesten en elSigue leyendo «Garantía de los productos de segunda mano»
Phishing, suplantación de la identidad de una compañía o de una entidad pública para solicitar información personal y bancaria al usuario
Muchas veces, dudamos de la fiabilidad de los mensajes que recibimos a diario, por eso desde la Unión de Consumidores de Albacete, queremos manteneros informados sobre estos mensajes fraudulentos. El #phishing es el término que determina la suplantación por parte de los #ciberdelincuentes, de la identidad de una compañía o de una entidad pública para solicitar información personalSigue leyendo «Phishing, suplantación de la identidad de una compañía o de una entidad pública para solicitar información personal y bancaria al usuario»
Las operadoras por fin dejarán descansar a la hora de la siesta
Operadoras de telefonía como MOVISTAR, ORANGE, VODAFONE y MASMOVIL, han renovado y ampliado en julio el Código Deontológico que ya firmaron en 2010, para garantizar las prácticas de tele venta. Así adoptaron una serie de medidas que complementaban las que fija la regulación actual en materia de protección al consumidor, protección de datos y competenciaSigue leyendo «Las operadoras por fin dejarán descansar a la hora de la siesta»
Unión de Consumidores Albacete 